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뱀부키친테이블 플라스틱 관절부분이 부러졌습니다.

작성자 진종****(ip:211.220.213.65)

작성일 2017-12-27

조회 76

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내용

안녕하세요~~


뱀부키친테이블 플라스틱 관절부분이 부러졌습니다.

이 게시판에는 이미지파일을 올리는곳이 없어서 정확히 설명드리기가 힘든데요~


글로 부러진 부위를 설명드리자면,

키친테이블 전체 다리가 총 6개 인데 일자로 놓여 있는 다리 두개가 있습니다.(버너를 놓는쪽)

일자 다리 두개중에 한개가 ㄱ역자로 플라스틱으로 연결되는 부분이 있는데 그 부분이 부러져서 제데로 고정이 안됩니다.


궁금한것은,

1. 연결하는 플라스틱만 보내주시면 제가 자가로 수리가 가능한지요?

2. 만약 자가 수리가 안된다면 택배로해서 AS센터로 직접 보내야 하는건지요??

3. 여기가 부산인데 부산쪽에 AS센터는 따로 없는지요?

4. 대구가 본사라고 나오는데 대구 본사가면 바로 AS받을수 있는지요?

5. AS비용은 대략 얼마정도 나오는지요?


바쁘시겠지만 답변 부탁 드리겠습니다.

감사합니다.

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댓글목록

  • 작성자 관리자

    작성일 2017-12-27

    평점 0점  

    스팸글 네 안녕하세요 반갑습니다.

    말씀하신 내용으로 봐서 대충은 어느부위인지는 알겠습니다.

    해당부품이 현재 일시 부족으로 as는 약간의 시일이 걸릴듯합니다.

    부품 재입고시 보내드릴수는 있지만 자가 as는 힘들것 같습니다
    부품이 나사 형태가아닌 리벳 고정형태라 공구가 없으시면 어렵습니다.

    부산지역 as센터는 따로 없으며 대구본사로 보내주시면 됩니다.

    방문접수하셔도 당일 바로 수리는 어렵습니다
    as비용은 무상이며 배송비만 부담하시면됩니다.

    해당부품은 1월 중순경 재입고 예정입니다
    불편하시겠지만 조금만 기다려 주시기 바랍니다
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