[ Original Message ]
안녕하세요
타프쉘디럭스 구형(240높이 초기제품) 을 사용하는 구매자입니다
타프 및 벽체를 항상 같이 사용하지 않고 따로 또 같이 사용하다 보니
사이드 벽체 두개를 연결하는 부분위 지퍼 체결 부분이 결합이 잘되지 않아 지퍼 교체를 진행하고 싶습니다.
지퍼 AS가능한지 문의드립니다. 가능하다면 수리예상일정 및 as 비용 회신 부탁드립니다.
또 수리 가능하다면 빗물이 유입되도 무관하지 좀더 굵고 튼튼한 지퍼 교체가 가능한지도 확인 부탁드립니다.
죄송합니다. 현재 구입하신 제품의 지퍼부품의 재고가 없는 상태입니다.
구형 제품의 부품 입고여부가 불확실하여 현재로서는 A/S가 불가능한 상황입니다.
빠른 시일 내에 부품을 구비하여 A/S가 가능하도록 노력하겠습니다.
다시 한 번 죄송하다는 말씀드립니다.
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